Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026 — Van kracht vanaf 28 oktober 2026
1.1. Deze factuurvoorwaarden zijn van toepassing op alle facturen van Matixs.com BV, Guido Gezellelaan 127, 2870 Puurs-Sint-Amands, België, ondernemingsnummer BE0466170320, ook wanneer Matixs.com BV handelt onder de merknamen Matixs.com, ReviewManagers, SocialManagers, MailManagers, WebsiteManagers en Mintixs.
1.2. Ze vormen een aanvulling op de Algemene voorwaarden van Matixs.com BV. Bij strijdigheid over facturatie en betaling hebben deze factuurvoorwaarden voorrang.
1.3. Waar deze voorwaarden een onderscheid maken tussen een "professionele klant" (een onderneming in de zin van artikel I.1 Wetboek van Economisch Recht) en een "consument", gelden voor consumenten steeds de dwingende beschermingsregels van het Belgisch recht.
2.1. Abonnementen worden vooraf gefactureerd per abonnementsperiode.
2.2. Eenmalige opdrachten worden gefactureerd volgens de offerte. Bij gebrek aan vermelding is 50% verschuldigd bij aanvang en het saldo bij oplevering.
2.3. Facturen aan professionele klanten worden elektronisch verstuurd via het Peppol-netwerk, facturen aan consumenten per e-mail.
2.4. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen voor consumenten worden steeds inclusief btw vermeld.
3.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij op de factuur een andere vervaldag vermeld staat.
3.2. Betalingen via domiciliëring of online betaling (Stripe) worden op de vervaldag automatisch geïnd. Wordt een domiciliëring of automatische betaling geweigerd, dan kan Matixs.com BV de daaraan verbonden bankkosten doorrekenen.
4.1. Elk protest tegen een factuur moet, op straffe van verval, schriftelijk en gemotiveerd gebeuren binnen 8 kalenderdagen na de factuurdatum, per e-mail aan mail@matixs.com.
4.2. Na die termijn wordt de factuur als definitief aanvaard beschouwd.
4.3. Een protest over een deel van de factuur schort de betaling van het niet-betwiste deel niet op.
5.1. Verwijlintrest. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd tegen de rentevoet bepaald in artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, vanaf de vervaldag tot de dag van volledige betaling.
5.2. Schadebeding. Bij niet-betaling op de vervaldag is bovendien van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het onbetaalde factuurbedrag, met een minimum van € 40 per factuur. Dit laat het recht van Matixs.com BV onverlet om een hogere, bewezen schade te vorderen, inclusief redelijke invorderingskosten.
6.1. Bij niet-betaling op de vervaldag stuurt Matixs.com BV de consument eerst een kosteloze herinnering, met een termijn van minstens 14 kalenderdagen om alsnog te betalen.
6.2. Pas na het verstrijken van die termijn zijn verwijlintresten verschuldigd tegen de wettelijke rentevoet, en een forfaitaire schadevergoeding binnen de wettelijke grenzen van Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht:
Indien Matixs.com BV een bedrag dat zij aan de klant verschuldigd is (bijvoorbeeld een terugbetaling of creditnota) niet tijdig betaalt, heeft de klant onder dezelfde voorwaarden recht op dezelfde verwijlintresten en dezelfde forfaitaire schadevergoeding.
8.1. Opschorting. Indien een factuur 15 kalenderdagen na een schriftelijke ingebrekestelling nog niet betaald is, mag Matixs.com BV de uitvoering van alle lopende overeenkomsten met de klant opschorten (onder meer de toegang tot software, websites en e-mail) tot de volledige betaling, zonder dat de klant recht heeft op enige schadevergoeding. Na volledige betaling wordt de dienstverlening zo snel mogelijk hervat.
8.2. Opeisbaarheid. Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag worden alle andere, nog niet vervallen facturen aan dezelfde klant onmiddellijk opeisbaar.
8.3. Aanrekening van betalingen. Gedeeltelijke betalingen worden eerst aangerekend op de kosten, daarna op de intresten en ten slotte op de oudste openstaande hoofdsom.
8.4. Domeinnamen. Een domeinnaam wordt bij het einde van de samenwerking pas overgedragen nadat alle openstaande facturen en bedragen volledig betaald zijn.
9.1. Op deze factuurvoorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
9.2. Geschillen met professionele klanten behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen. Voor geschillen met consumenten zijn de rechtbanken bevoegd die de wet aanwijst.
9.3. Consumenten kunnen ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).
Matixs.com BV
Guido Gezellelaan 127
2870 Puurs-Sint-Amands, België
BTW: BE0466170320
E-mail: mail@matixs.com